サロンの方針だからと諦める?

こんにちは!

出雲市お肌悩み改善サロンラフォーレの森山です。

おかげさまで、ご紹介や新規様のお問合せが増えています。

で、ですね。

今日は本当に多いトラブル。

以前にも、ブログで書いたことがあったかな?なかったかな?

カウンセリングをしているとよく聞くサロン様があります。

同じサロン経営者として、とてもたくさんのお客様とお会いしているのを尊敬している反面、なぜ気づかない!!!

皆様口をそろえて、同じことをおっしゃるんです。

「化粧品のローンが残ってるんです。」

と・・・

もうお決まりすぎて、またかー。多いなー。今月何人目だっけ。

と正直思っています。

わたしも、エステだけではなく家でお使いいただくホームケア商品もおすすめする派なのですが、さすがに半年分や1年分を販売はしませんし、同じ商品を3つ4つ進めたりもしません。

なんでかなぁといつも思います。

きっと、使い続けたらいいんですよ。という意味合いがあってのそういった方針なのかな。と勝手に自己完結しております。

化粧品もやはりフレッシュなものをお使いいただきたいのです。

でも、女性はきれいになりたいんですよね。

わたしだったら、もうエステサロンなんてこりごりだわ!と思ってしまいそうですが、ブログやホームページ、フェイスブック、インスタグラム。色んなツールからラフォーレを探し出してくださいます。

われわれエステティシャンは一番にお客様の心に寄り添えるパーソナルエステティシャンでなければいけないと思うのです。

カウンセリング

施術

ホームケア

フォロー

この4つですよね。

毎日の習慣や、生活スタイルをきき、(カウンセリング)

身体やお肌が元気になって  (施術)

家ではどうしたらいいのかを考えて (ホームケア)

その後のケア     (フォロー)

わたしもまだまだですが、お客様の立場になって、全力をつくすのがプロだと思うのです。

私自身100人中100人に認めてもらえて、ずっとお付き合いさせていただけるとは思っていませんが、その一瞬を大切にしていきたいと思います。

出雲市知井宮町1210-2

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